Maltraitance des personnes âgées: que faire?

S.O.S

Besoin d’aide? Les personnes âgées victimes de maltraitance ou les témoins de ces maltraitances peuvent contacter Aide Abus Aînés en composant le 1-888-489-2287 ou appeler le 9-1-1.

La maltraitance faite aux personnes âgées indigne Terry Pomerantz

En 2019, l’Enquête sur la maltraitance envers les aîné.es au Québec a révélé que près de 80 000 personnes aînées ont été victimes de maltraitance.

« Et depuis 2 ans, la pandémie de COVID n’a fait qu’empirer les choses. La COVID a révélé à quel point notre société a négligé ses personnes aînées. Parquées dans les CHSLD, à l’abri de nos regards, elles étaient « proprement » disparues. Mais voilà qu’en avril 2021 elles sont réapparues, profondément souffrantes, désespérées. Beaucoup trop sont morts seuls. Plus jamais! Mon Dieu, plus jamais! » s’indigne Terry Pomerantz!

Quels sont les types de malveillance envers les personnes âgées?

Les différentes situations de maltraitance vécue par une personne âgée peuvent être associées à un ou plusieurs des 7 types suivants :

• La maltraitance psychologique. Il s’agit de paroles ou de gestes qui blessent l’intégrité d’une personne. Le chantage affectif, la manipulation, l’humiliation, l’indifférence et les menaces sont à ce menu.

• La maltraitance physique. Brusquer, bousculer, alimenter de force, refuser d’assister une personne aînée pour son hygiène sont des gestes violents à l’endroit d’une personne âgée.

• La maltraitance sexuelle. La privation d’intimité, le refus de reconnaitre l’identité de genre d’une personne aînée, l’obliger à vivre dans la promiscuité sont autant de violences sexuelles.

• La maltraitance matérielle ou financière se traduit par des pressions pour modifier un testament, réaliser des transactions bancaires sans le consentement de la personne, usurper son identité.

• La maltraitance organisationnelle. Il s’agit d’offrir des services inadaptés aux besoins de la personne, d’avoir une capacité organisationnelle réduite ou déficiente, avoir du personnel mal formé et non mobilisé.

• L’âgisme se manifeste lorsqu’une personne se voit imposer des restrictions en raison de son âge ou qu’elle est victime de préjugés et de mépris.

• La violation des droits se manifeste lorsqu’on refuse à une personne aînée le droit de voter, d’avoir son intimité, de prendre des risques ou de recevoir des appels téléphoniques ou des visites.

Quelles sont les conséquences de ces maltraitances sur les personnes âgées?

« Il n’y a pas de « petits » gestes de maltraitance envers les personnes âgées. Chacun de ces gestes a des conséquences beaucoup plus graves que nous ne le soupçonnons,» renchérit Terry Pomerantz.

Parmi les blessures qu’infligent ces gestes en apparence « pas si grave que ça », l’anxiété, le repli sur soi, l’insécurité et l’apparition d’idées suicidaires conduisent trop souvent à l’aggravation des maladies dont souffrent ces personnes. « On ne fait pas çà à celles et ceux qui nous ont mis au monde, à celles et ceux qui se sont désâmés pour construire l’abondance du monde dans lequel nous avons la chance de vivre,» conclut Terry Pomerantz

Comment prévenir la maltraitance des personnes âgées?

Une personne âgée peut se protéger des mauvais traitements de plusieurs façons. La principale est sans aucun doute l’indépendance.

Pour préserver son indépendance, dans la mesure du possible, nos aînés peuvent prendre en main leurs soins de santé et contrôler leur patrimoine financier. Rappelons que l’exploitation financière est la forme la plus courante des mauvais traitements à l’égard des personnes âgées.

Pour préserver leur indépendance financière, il est recommandé aux aînés de protéger leurs renseignements financiers en les conservant en lieu sûr, de ne jamais divulguer leurs mots de passe, de se méfier au possible des arnaques. Pour éviter les déplacements, les personnes aînées devraient faire elles-mêmes leurs transactions bancaires par téléphone ou par internet s’inscrire au dépôt direct et au paiement automatique.

Attention! Assurez-vous que les numéros de téléphone et les sites internet par lesquels vous faites des transactions sont de confiance.

En dernier ressort, une personne aînée peut confier la gestion de son patrimoine à une personne de confiance, financièrement indépendante, capable de gérer les avoirs d’un tiers.

Nous les enfants, nous avons le devoir d’aider nos parents à préserver leur indépendance et leur autonomie le plus longtemps possible. Prenons le temps de les familiariser à l’utilisation des nouvelles technologies, aux services de soins à domicile et aux services de sécurité comme les détecteurs de chute.

Ensemble pour l’avenir des personnes aînées

« À chaque instant, les membres de la Fondation Pomerantz ont à l’esprit que les enfants que nous aidons aujourd’hui grandiront, qu’ils deviendront des parents puis des aînés. Il ne faudra pas que la société qu’ils construiront soit aussi ingrate envers eux que la société que nous avons construite l’est envers nos aînés. Mon père Saül et ma mère Alice m’ont appris qu’il y a des solutions à tous les problèmes. Alors, mettons-nous toutes et tous au travail pour qu’au Québec plus jamais une personne âgée ne soit victime d’une quelconque violence! » conclut Terry Pomerantz, le leader de la Fondation familiale Pomerantz qui supporte plus de 30 organismes qui viennent en aide aux enfants différents qui sont dans le besoin.